Подписка и оплата

Текущий тариф

Раздел «Подписка» показывает название тарифа, до какого числа он оплачен, сколько мест в тарифе и сколько занято сотрудниками, сколько устройств зарегистрировано.

Сотрудников стало больше, чем мест в тарифе, — работа не останавливается: разница доплачивается при продлении по тарифу, который подходит выросшему штату. Устройств может быть больше, чем мест: у одного человека бывает и телефон, и компьютер.

Оплатить

1. В блоке «Продлить или сменить тариф» выберите тариф и нажмите «Выставить счёт».
2. Счёт появится в списке «Счета» — скачайте его и передайте в бухгалтерию или нажмите «Оплатить картой».
3. После оплаты срок подписки продлится, а рядом со счётом появится акт.

Пока предыдущий счёт не оплачен, новый выставить нельзя: оплатите его или дождитесь, пока он будет отозван. Больше 100 сотрудников — по отдельному договору, напишите на info@defact.pro.

Цены всех тарифов — на странице «Тарифы».

Пробный и льготный периоды

• Первые 30 дней после создания компании — бесплатно, со всеми возможностями. Пробный месяц даётся один раз на ИНН.
• Оплата задержалась — после окончания оплаченного срока ещё 30 дней всё работает в полном объёме, чтобы бухгалтерия успела провести счёт.
• Льготный период закончился — компания переходит в бесплатный режим. Данные не удаляются и система не запирается: документы остаются на устройствах, отключаются серверные функции — синхронизация, кабинет заказчика, согласование, сквозная нумерация и проверка по QR. Оплата возвращает всё на место.

Возврат

При отказе от подписки возвращается стоимость неиспользованных полных месяцев оплаченного периода. Заявление — письмом на info@defact.pro, возврат в течение 10 рабочих дней.