Кабинет сервисной компании

Вход

Откройте defact.pro/account и войдите почтой и паролем — теми же, что в приложении. Работает и вход через Яндекс или VK. Забыли пароль — ссылка «Забыли пароль?» на форме входа пришлёт письмо для сброса.

Кабинет открывается в любом браузере на компьютере, планшете и телефоне. На телефоне меню прячется за кнопкой в левом верхнем углу.

Меню

Слева — разделы кабинета, сгруппированные по смыслу:

• Работа: Обзор, Заявки, Диспетчерская, Проверка, Контроль.
• Люди: Клиенты, Команда.
• Компания: Компания, Подписка, Данные компании, Интеграция с 1С, Устройства, Приложение.

Внизу меню — ваше имя (ведёт в профиль), переключатель темы, кнопка обучения и «Выйти». Кнопка в шапке меню сворачивает его до иконок, чтобы освободить место; названия разделов появляются при наведении.

Какие разделы видны, зависит от роли: исполнитель видит меньше, чем администратор.

Обзор

Требует внимания — то, что ждёт решения прямо сейчас. Каждая строка показывает, сколько ждёт, и ведёт сразу к делу:

• заявки без ответа — заказчик ждёт цену и срок;
• документы на внутренней проверке;
• документы, возвращённые клиентом на доработку;
• просроченные задания и задания без исполнителя;
• заявки на вступление в компанию.

Если всё разобрано, блок так и пишет: «Всё разобрано».

Согласование — сколько документов на внутренней проверке, ждёт решения заказчика, согласовано и возвращено на доработку. Документы по типам — сколько ведомостей, актов и нарядов оформлено. Компания в цифрах — сотрудники и занятые места по тарифу, клиенты, техника, документы за месяц. Ниже — последние документы со ссылкой на PDF.

Кнопка «Новое задание» в правом верхнем углу ведёт в диспетчерскую.

Несколько компаний

Если вы состоите в нескольких компаниях — например, ведёте две организации, — вверху меню появится переключатель. Все разделы показывают данные выбранной компании. Добавить ещё одну компанию или вступить в чужую можно в разделе «Компания».

Если ваша учётная запись ещё и сотрудник заказчика у другого подрядчика, внизу меню будет ссылка «Перейти в ЛК клиента».

Обучение

При первом входе кабинет сам покажет главное: подсветит разделы и коротко расскажет, что где. Пройти обучение снова можно кнопкой со знаком вопроса внизу меню.