Все разделы справки

Начало работы

  1. Как устроен DefAct
  2. Быстрый старт для сервисной компании
  3. Установка приложения и вход

Исполнитель

  1. Приложение — главный экран и вкладки
  2. Задания от руководителя
  3. Как заполнять документ
  4. Дефектная ведомость
  5. Смета и цены
  6. Акт осмотра техники
  7. Заказ-наряд и акт выполненных работ
  8. Фото и подписи
  9. PDF и отправка заказчику
  10. История документов
  11. Синхронизация и работа без связи
  12. Справочники — клиенты, техника, работы и запчасти
  13. Настройки, обучение и поддержка

Руководитель и диспетчер

  1. Кабинет сервисной компании
  2. Заявки от заказчиков
  3. Диспетчерская — задания механикам
  4. Внутренняя проверка и контроль работ
  5. Клиенты и доступ заказчика
  6. Команда, роли и устройства
  7. Компания и реквизиты
  8. Подписка и оплата
  9. Справочники в Excel — данные компании
  10. Интеграция с 1С
  11. Профиль, пароль и удаление учётной записи

Заказчик

  1. Кабинет заказчика — вход и начало работы
  2. Согласование документов подрядчика
  3. Заявки на ремонт подрядчикам
  4. Аналитика по технике
  5. Сотрудники, подрядчики и реквизиты заказчика

Частный мастер

  1. Частный мастер — работа в одиночку

Вопросы и проблемы

  1. Частые вопросы

Акт осмотра техники

Состояние техники по этапам осмотра — с фото и выводом по каждому этапу и общим выводом в конце. Подходит для приёмки, сдачи из аренды и планового осмотра.

Разделы

  1. Клиент — заказчик из справочника.
  2. Основание осмотра — зачем осмотр: приёмка в ремонт, возврат из аренды, плановый осмотр, заявка.
  3. Место осмотра — участок, база, адрес.
  4. Техника — единица техники клиента из справочника: марка, модель, номера, наработка.
  5. Этапы осмотра — главное в акте, см. ниже.
  6. Общий вывод — исправна ли техника и что дальше: «Техника исправна, допускается к работе. Плановое ТО через 250 моточасов».
  7. Подписи сторон — кто подписывает акт с обеих сторон.

Этапы осмотра

Осмотр делится на этапы — по узлам или по порядку обхода: «Двигатель», «Ходовая часть», «Гидравлика», «Кабина». Нажмите «Добавить этап» и заполните:

  • название этапа;
  • фотографии этапа;
  • комментарий — что видно;
  • вывод по этапу — в норме, требует внимания, требует ремонта.
Этапы осмотра — по одному на узел или участок обхода
Этапы осмотра — по одному на узел или участок обхода

Этапы нумеруются по порядку и попадают в акт вместе с фото.

Если при осмотре нашлись неисправности, оформите по ним дефектную ведомость — кнопкой «Создать на основе: Дефектная ведомость» на экране проверки акта, клиент и техника перенесутся сами — в ней будут дефекты, серьёзность и смета для согласования с заказчиком.

Пустой бланк и образец акта осмотра — на сайте: акт осмотра техники.