Чем наряд отличается от сметы и акта
Смета или расчёт — сколько будет стоить ремонт. Заказ-наряд — поручение на ремонт с этой стоимостью, которое согласовывают до начала работ. Акт выполненных работ — подтверждение, что сделано и принято. Порядок всегда такой: сначала наряд, потом работа, потом акт.
Разделы заказ-наряда
Данные заказа
Дата заявки, марка и модель, шасси или заводской номер, наработка, механик и заявленная неисправность — словами заказчика. Последнее важно: если потом выяснится, что причина в другом, видно, с чем машину привезли.
Работы
Каждая операция — отдельной строкой: что делаем, по какой причине, сколько нормо-часов и по какой ставке. Одна строка «Ремонт гидравлики — 28 000 ₽» вызывает вопросы; три строки с нормо-часами — нет.
Запчасти и материалы
Артикул, наименование, единица, количество, цена. Держите их отдельно от работ: в учёте это разные вещи, и заказчик часто хочет видеть, сколько стоит работа, а сколько — детали.
Прочие затраты
Выезд, доставка, утилизация, аренда специального инструмента. Если их не вписать сразу, они либо теряются, либо появляются в акте неожиданностью для заказчика.
Итог и НДС
Суммы по разделам, итог, НДС по вашей ставке или отметка «Без НДС», если исполнитель не плательщик налога.
Как считается стоимость работ
Нормо-часы операции × ставка нормо-часа. Например, замена уплотнений — 3 н/ч по 3 500 ₽ = 10 500 ₽. Подробно о нормах и ставке — в статье про нормо-час, а быстро посчитать весь наряд можно в калькуляторе стоимости ремонта.
Согласовать до начала работ
Главное правило: работа начинается после того, как заказчик согласился с суммой. Подпись на наряде, ответ письмом, подтверждение по ссылке — способ неважен, важно, чтобы согласие можно было показать. Если в процессе ремонта нашлось что-то ещё, сумму согласовывают заново, до того как делать лишнее.
Бланк и программа
Бланк заказ-наряда можно скачать бесплатно — в XLSX суммы считаются формулами. В DefAct наряд заполняется на телефоне, цены подставляются из ваших справочников, а по окончании из него получается акт выполненных работ без повторного ввода.