Зачем оформлять приёмку
С момента, как машина у сервиса, за её сохранность отвечает он: подрядчик несёт ответственность за несохранность имущества заказчика, «оказавшегося во владении подрядчика в связи с исполнением договора подряда» (ст. 714 ГК РФ). Всё, что не записано при приёмке, при выдаче считается случившимся у сервиса: пропавший ключ, новая вмятина, лишняя сотня моточасов.
Поэтому приёмка — это не формальность, а защита обеих сторон. Заказчику — доказательство, что машину отдали целой и в комплекте. Сервису — что повреждения и неисправности были до него.
Что записать в акт приёма-передачи
- Основание — заявка, договор или заказ-наряд с номером и датой.
- Машина — модель, заводской номер или VIN, госномер или инвентарный номер. Так, чтобы её нельзя было спутать с соседней.
- Наработка или пробег и топливо. По ним при выдаче видно, ездили ли на машине в ремонте.
- Комплектность — ключи, документы, навесное оборудование, инструмент, огнетушитель, аптечка. Каждую позицию — отметкой «передано».
- Видимые повреждения — сколы, вмятины, течи, разбитое остекление — с фотографиями.
- Подписи обеих сторон — в момент передачи, а не потом.
Акт приёма-передачи или акт осмотра
Это разные документы, и при приёмке в ремонт их часто совмещают. Акт приёма-передачи отвечает на вопрос «что передали»: машину, ключи, документы, наработку. Акт осмотра — «в каком она техническом состоянии» по узлам. Если машину привезли с явной неисправностью, после приёмки обычно сразу идёт осмотр, а после разборки — дефектная ведомость.
Типичные ошибки
- Не записали наработку и топливо — при выдаче не доказать, что машину не использовали.
- Комплектность «со слов» — пропавший пульт или ключ потом не на кого записать.
- «Мелкие» повреждения не стали записывать — при выдаче они становятся повреждениями сервиса.
- Акт подписали через несколько дней, когда машину уже разобрали.
Если ремонт не оплачен
Закон разрешает подрядчику при неоплате удерживать результат работ и вещь заказчика до уплаты (ст. 712 и 359 ГК РФ), если договор не предусматривает иного. Порядок выдачи после ремонта лучше прописать в договоре заранее, а саму выдачу оформить тем же актом — со сторонами наоборот.
Как это выглядит в DefAct
В приложении приёмку оформляют актом осмотра прямо у машины, даже без связи: техника из справочника, наработка, состояние по узлам, фотографии и подписи обеих сторон — внутри документа. PDF уходит заказчику по ссылке, а следующие шаги — дефектная ведомость, заказ-наряд и акт выполненных работ — собираются вокруг той же машины.
Бланк для печати — на странице «Акт приёма-передачи техники в ремонт».